עזרה ותמיכה
אפשר לכתוב לנו אל support@bubbles.software. בשאלות פרטיות: privacy@bubbles.software. בנושאי בטיחות: safety@bubbles.software.
בתוך האפליקציה, הגדרות ← לקריאת המדריך מסביר כל אפשרות.
שאלות נפוצות
לא קיבלתי את מייל האימות
בודקים את תיקיית הספאם, מחכים דקה ואז מקישים באפליקציה על שליחת המייל שוב.
החלפתי טלפון והודעות ישנות מציגות 🔒
ההודעות נעולות לטלפון שאליו נשלחו. טלפון חדש מקבל מפתח חדש, ולכן אי אפשר לפתוח בו הודעות קודמות – הן ממילא מתפוצצות תוך 24 שעות.
למה אי אפשר לראות מי נמצא בסביבה?
bubbles היא לא אפליקציית היכרויות. ״בסביבה״ מציגה רק הודעות קצרות שאנשים נושפים לעולם – אף פעם לא אנשים או מרחקים.
איך מחליפים שפה?
באפליקציה: הגדרות ← שפה – השפה מתחלפת מיד. באתר הזה: התפריט 🌐 בפינה העליונה.
איך מוחקים את החשבון?
ראו מחיקת החשבון.